Como faço para recuperar/ativar o meu certificado VIDaaS em nuvem?

Trocou de celular ou deletou o aplicativo e precisa recuperar seu certificado digital?

Para realizar esse procedimento será necessário importar a credencial.
Siga o passo a passo:
Há duas opções. Indo pelo botão “Novo” e “Ativar certificado” ou pelo botão “Opções”, selecionando “Certificado Digital” e “Importar certificado”;
Digite o CPF e clique em Confirmar;
Digite a senha de uso do certificado e vá em Confirmar;
O próximo passo é coletar a biometria facial. Permaneça em um local bem iluminado e encaixe o rosto na moldura seguindo as instruções do aplicativo;
Clique em “Iniciar Reconhecimento”. A câmera do seu celular será acionada. Selecione “Estou pronto” e posicione o rosto de acordo com a orientação. Aguarde a validação;
Após o sistema confirmar a importação, é só clicar em “Ver carteira”, e pronto, o certificado já está disponível para uso!
Acesse esse link e veja o Vídeo de explicação